一直以来，国内数码配件行业一直群龙无首，虽然商家品牌众多，但口碑和质量却参差不齐，消费者鲜有忠诚度可言。近年来，国内数码配件领导品牌ugreen绿联似乎改变了这一令国内厂商头痛的魔咒。从2009年入驻天猫平台以来，绿联业绩销量不仅在电商平台名列前茅，在线下渠道亦成绩斐然。尽管偶有异议之声，亦不影响消费者对绿联的青睐，客户忠诚度明显高于同行其他品牌。
ugreen绿联缘何能够在竞争激烈的配件市场中争得一席之地，取得消费者信赖?最主要的原因莫过企业正确经营理念的指导。
ugreen绿联品牌隶属于深圳市绿联科技有限公司。说到企业经营理念，其实从品牌名称和logo便可见一般。ugreen由“u”和“green”两部分构成。其中“u”即union，意为联接;“green”意为绿色的、健康的、有生命力的;而绿色是中性色，既不暖，也不冷，有自己的个性，同时也是让人感觉最舒服的颜色。“联”意为联系、联通、连接，为桥梁的意思。无论是配件中的线类还是hub、网卡或是显卡、排插，其核心价值即为连接。因此，ugreen绿联所要传达的品牌核心价值即为“用安全环保的方式，为用户提供全方位的设备连接解决方案”。同时也传达了企业的另一个经营理念：以感恩的心，用心做产品，回馈社会!因为ugreen绿联取得的每一份成绩，都离不开你和你们的支持。
正是秉承这样的核心价值观，绿联遵循“实用性、人性化”的产品设计理念。从线材到hub，从网卡到排插，无一不以能够解决客户的实际问题为出发点。
在线材方面，绿联首创手机数据线多长度精细分类，满足不同消费者不同场景的使用需求。比如绿联us125彩色数据线，不仅从用户审美的角度进行了5种颜色的设计，而且还有0.25米、0.5米、1米、1.5米、2米、3米等多种线长可选。由于线长划分得越精细，成本也就越高，所以消费者很难从市面上其他地方选购到长度分类如此齐全的数据线。尽管如此，此款数据线的售价却没有因此攀升。
绿联市场占有率最高的hdmi高清线，人性化设计也随处可见。比如高清线hd104，1-30米之间，几乎每一米消费者都可以选择，这就减少了工程布线时的浪费，环保节约。高清线hd125，每一条线的接头处都有网花帽，方便工程布线的时候来回穿管，大大节省时间和精力。在同业中，这样精细的线长分类和细节设计，也属首创。
人性化设计的首创产品，对绿联来说，并不鲜见。比如带支架的智能排插;可以锁起来的儿童安全充电箱;最近大热的专为缓解手疲劳而设计的otg手机支架;集网卡、显卡、读卡器、hub功能于一身的多功能转换器等，都是既实用，又人性化的创意产品，颇受消费者喜爱。而产品人性化设计的真正目的，是绿联想要真正急用户之所急，解决用户实际问题的创业初心。
除此以外，作为绿联的用户，最惊喜的莫过于一系列完善的配套服务。从售前咨询，到售中解惑，再到售后跟踪和问题的解决，用户的感觉是贴心。对于一个企业来说，线上线下的完善布局是必须的，然而拥有与之相应的完善的配套服务却并不那么容易。对此，绿联充分利用自媒体时代的便利性，将微博、微信、官网变成了用户与企业直接联系沟通的平台。同时针对不同渠道的客户，亦设有专门的服务团队，从各个方面增进用户与企业的沟通，及时解决用户问题。举个例子，大年三十是人人都要回家团年的日子，而绿联的客服却要守在电脑边静候用户的来电咨询。哪怕平时，用户也能在午夜12点，联系上他们。
综观绿联成长的方方面面，正确的企业价值观和经营理念是其成功的主要原因。干实事，真正站在用户的角度想问题，提供实用、人性化的产品和服务，是市场生存的王道。相信一如既往地坚持，在市场大潮的残酷洗礼中，绿联要成为国内数码配件品牌的一支独秀，将指日可待。返回搜狐，查看更多
原文链接：https://www.sohu.com/a/45888656_263206
